Работа риелтора: практика и обучение

Первая встреча с собственником решает больше, чем цена и реклама. Одной неосторожной фразой риелтор может обнулить доверие, вызвать сопротивление или закрыть для себя сделку ещё до обсуждения условий.

В этой статье — системный список фраз, которые нельзя говорить продавцу на первой встрече: от формулировок, подрывающих экспертность, до слов, создающих давление, юридические риски и ощущение неуважения. С пояснениями, почему они работают против вас, и корректными профессиональными альтернативами.

Материал будет полезен риелторам, которые хотят выстраивать переговоры уверенно, экологично и повышать конверсию из первой встречи в договор.

В этой статье разобрана реальная агентская стратегия продажи квартиры от физического лица в новостройке 2024 года, которая применяется на показах и в переговорах с покупателями. Без теории и общих слов — только практические инструменты: логика показа, сценарий диалога, сравнение «застройщик vs физлицо», речевые модули и точки влияния на решение покупателя.

Материал будет полезен:

• собственникам, которые продают квартиру в новом доме и сталкиваются с конкуренцией застройщика;

• агентам по недвижимости, работающим с вторичным рынком в новостройках;

• покупателям, которые хотят понимать, где заканчивается «цена из прайса» и начинается пространство для переговоров.

Стратегия показывает, как превратить равную цену в конкурентное преимущество, подготовить покупателя к диалогу о снижении стоимости и провести показ так, чтобы решение формировалось не эмоциями, а логикой и выгодой.

Этот учебник создан для системного обучения риелторов современным методам работы, основанным на потребностях клиентов, аналитическом подходе, этике, психологии принятия решений и профессиональном позиционировании. Материал структурирован в формат 12 модулей, каждый из которых представляет собой законченный блок знаний и инструментов для практического внедрения.

Главная идея тренинга — осознанность, стратегия, качество коммуникации и личная энергия агента → определяют количество сделок.